CH2. Trao đổi về cách quản lí cảm xúc và ứng xử hợp lí trong giao tiếp
Bài Làm:
- Nhận diện đúng cảm xúc của mình trong tình huống giao tiếp và xác định cách ứng xử hợp lý
- Giữ thái độ bình tĩnh, tự tin
- Đặt mình vào vị trí của người khác để hiểu cảm xúc và hành vi của họ
- Thể hiện suy nghĩ, cảm xúc của mình bằng lời nói, hành động đúng mực.
- Cố gắng tìm ra điều tích cực trong tình huống giao tiếp
- Cẩn trọng với lời nói và hành động khi nóng giận
- Dừng cuộc trò chuyện và chuyển sang hoạt động khác giúp tạo ra năng lượng tích cực cho bản thân.
- Thường xuyên xem xét những tác động mà cảm xúc của mình mang lại để tự điều chỉnh.