Nội dung bài viết gồm 3 phần:
- Số tổng đài Viettel
- Số tổng đài Vinaphone
- Số tổng đài Mobifone
1. Số tổng đài Viettel
Các số điện thoại tổng đài hỗ trợ cho khách hàng bao gồm các số sau:
Thông thường, để gọi điện đến tổng đài Viettel, bạn thường gọi điện đến đường dây nóng: 198 hoặc 19008198 để được tư vấn và gọi 197 để giải quyết những vấn đề về chương trình khuyến mãi.
Tuy nhiên, bên cạnh đó còn có rất nhiều các số tổng đài để giải quyết các vấn đề chuyên biệt hơn. Do vậy, khi gọi vào các số đó, bạn sẽ được giải quyết nhanh chóng hơn. Cụ thể đó là:
- Số tổng đài hỗ trợ chung:
- 1900.8198 – Tổng đài hỗ trợ đa dịch vụ (Miễn phí).
- 18008098 - Tổng đài hỗ trợ điện thoại di động
- 18008119 - Tổng đài hỗ trợ dịch vụ điện thoại cố định, truyền hình và internet không dây
- 1800.8198 – Tổng đài thông tin và báo hỏng dịch vụ ( miễn phí gọi cho tất cả các thuê bao).
- 0989.198.198 (miền Bắc) hoặc 0983.198.198 (miền Nam) ( tính phí gọi như các cuộc gọi bình thường).
- 1789 – Tổng đài hỗ trợ đại lý, điểm bán của Viettel.
- Số tổng đài theo dịch vụ chuyên biệt:
- 1900.8098- Tổng đài chăm sóc Khách hàng Doanh nghiệp ( phí gọi nội mạng 200 đồng / phút, ngoại mạng 1.000 đồng/ phút).
- 1900.8099 – Tổng đài dịch vụ Thương mại Điện tử ( phí gọi nội mạng 200 đồng/ phút, ngoại mạng 1.000 đồng/ phút).
- 1222 – Tổng đài DV Quà tặng âm nhạc ( phí gọi nội mạng 200 đồng/ phút, ngoại mạng chưa hỗ trợ).
- 19008062 – Tổng đài nông nghiệp ( phí gọi nội mạng 500 đồng/ phút, ngoại mạng 1.000 đồng/ phút).
2. Số tổng đài Vinaphone
Để hỗ trợ cho khách hàng khi có vấn đề thắc mắc, Vinaphone đã đưa ra các đầu số tổng đài hỗ trợ như sau:
- 18001091 - Hệ thống giải đáp thông tin khách hàng
- 9191 - Dịch vụ tư vấn trong nước ( phí gọi 200 đồng/ phút)
- 9192 - Dịch vụ tư vấn nước ngoài ( phí gọi 200 đồng/ phút).
- Các số điện thoại hỗ trợ ở các tỉnh: Hà Nội - 0912481111 - Hồ Chí Minh - 0918681111 - Đà Nẵng -0914181111. Tất cả đều hỗ trợ 24/7 cho khách hàng. Tuy nhiên, cước phí của những cuộc gọi này được tính như các cuộc gọi thường.
3. Số tổng đài Mobifone
Đối với nhà mạng Mobifone, các số tổng đài bao gồm:
- 9090 - Tổng đài di động giải quyết những thắc mắc ( phí gọi 200 đồng/ phút cho thuê bao trả trước, miễn phí cho thuê bao trả sau).
- 18001090 - Tổng đài tự động giải quyết khiếu nại, khách hàng chỉ cần nghe và làm theo hướng dẫn.
- 9393 - Tổng đài chăm sóc khách nước ngoài ( không có cước phí).
- Ngoài ra, còn có các số điện thoại tỉnh để hỗ trợ nhanh nhất và tốt nhất. Đó là: Miền Bắc: 0904144144 - Miền Nam: 0908144144 - Miền Trung: 0905144144 - Cần Thơ: 0939144144.
Kết luận: Trên đây là tất cả những đầu số tổng đài của các nhà mạng đang được sử dụng rộng rãi hiện nay để cho các bạn tham khảo. Nó sẽ rất cần thiết nếu điện thoại hay sim của bạn có vấn đề. Vì vậy, hãy lưu lại để những lúc cần mình còn có cái để sử dụng. Nó sẽ rất tiện ích và hữu hiệu cho các bạn.